Was der Wert beschreibt
Der Wert ist ein aus zwei Dimensionswerten abgeleiteter Kennzahl für Textgrundlagen zur Vorbereitung weiterer Kontaktprüfung. Er verbindet Textbelege zu nächsten Schritten und Kontaktoptionen mit Angaben zu Organisation, Zuständigkeiten und rechtlichen Grundlagen im begrenzten Website-Suchraum.
Diese Phase wird bewertet, weil B2B-Interessierte je nach Entscheidungsstand unterschiedliche Fragen und Kontaktbedürfnisse haben können. Der Wert ist ein abgeleiteter Bereitschaftsindikator der Website. Er beobachtet keine Kontaktaufnahme und keine Person auf ihrem Entscheidungsweg.
Bezug zu Websiteinhalten
Relevant sind extrahierte Passagen zu zentralen Themen, beschriebenen Kontaktoptionen, inhaltlicher Vertiefung, klarer Texthierarchie und wesentlichen Antworten im Seitentext. Ergänzend fliessen Angaben zum Unternehmen, zu verantwortlichen Personen, rechtlichen Informationen, Standorten und konkret dargestellten Zertifikaten ein.
Einordnung des Werts
Ein hoher Wert weist auf starke Belege in den beiden zugrunde liegenden Dimensionen hin und kann eine breite Textgrundlage für die Vorbereitung einer Anfrage anzeigen. Ein niedriger Wert zeigt schwache zugangs- oder vertrauensbezogene Belege im Suchraum. Er stellt weder tatsächliche Erreichbarkeit noch einen funktionierenden Kontaktweg fest.
Der Wert beweist weder, dass Erwartungen vollständig geklärt sind, noch dass jemand Kontakt aufnimmt oder zeitnah eine passende Antwort erhält. Er prüft keine Navigation, Formzustände, mobilen Viewports, Geräte oder technische Nutzbarkeit und misst weder site-weite Vollständigkeit noch Reaktionszeit, Servicequalität oder Zufriedenheit.
Berechnung
Berechnet wird der einfache Mittelwert aus den beiden gleich gewichteten Dimensionswerten Informationszugang und Vertrauenssignale. Es gibt keinen Zu- oder Abschlag. Das Ergebnis ist aus Websitebewertungen abgeleitet und keine direkte Beobachtung einer Kontakt- oder Journey-Phase.