Was der Status beschreibt
Der Status ist eine aus breiteren Website-Dimensionen abgeleitete Kennzahl. Er beschreibt die Stärke allgemeiner Textbelege für Informationszugang und Vertrauenssignale im begrenzten Suchraum; konkrete Supportleistungen oder Betriebsmodelle werden nicht gemessen.
Bezug zu Websiteinhalten
Die Herleitung nutzt die Dimensionswerte Informationszugang und Vertrauenssignale. Einbezogen werden extrahierte Passagen zu zentralen Themen, beschriebenen Kontaktoptionen, Vertiefung, klarer Texthierarchie und Antworten im Seitentext sowie Angaben zum Unternehmen, zu verantwortlichen Personen, Rechtlichem, Standorten und Zertifikaten. Supportleistungen, Betriebsmodelle oder Reaktionszeiten werden nicht direkt erfasst.
Einordnung des Status
Ein hoher abgeleiteter Wert führt zum Status high und steht für einen hohen kombinierten Dimensionswert nach Abzug. Ein mittlerer Wert führt zu medium, ein niedriger Wert zu low. Diese Stufen beschreiben nur die Stärke des rechnerischen Kennzahlen und treffen keine Aussage über Supportwege, Betriebsmodelle, Verantwortlichkeiten oder tatsächlichen Informationszugang.
Der Status erlaubt keine Aussage darüber, ob Supportwege oder Verantwortlichkeiten beschrieben, vollständig oder vertraglich zugesichert sind. Er prüft keine Navigation, Formzustände, mobilen Viewports, Geräte oder technische Nutzbarkeit und erlaubt wegen der begrenzten URLs und Passagen keine Aussage zur vollständigen Website. Er bestätigt weder Servicequalität noch Verfügbarkeit, Reaktionszeit oder Betriebsfähigkeit.
Berechnung
Zuerst wird der einfache Mittelwert aus Informationszugang und Vertrauenssignale gebildet. Beide Dimensionswerte zählen gleich stark. Davon werden 5 Punkte abgezogen. Dieser feste Abzug ist eine nicht validierte Methodikheuristik. Rechnerische Ergebnisse unter 0 werden auf den Mindestwert 0 begrenzt. Ab 68 Punkten lautet der Status high, ab 42 Punkten medium und ab 0 Punkten low.