Warum wir das bewerten
Kundenreferenzen können zeigen, in welchen Situationen ein Anbieter bereits gearbeitet hat. Für eine sinnvolle Einordnung müssen jedoch nicht nur Namen oder Logos, sondern auch Ausgangslage und Lösung verständlich sein.
Bezug zu Website-Inhalten
Referenzen können als Fallstudie, Projektbericht, Kundenübersicht oder Bestandteil einer Leistungsseite erscheinen. Bewertet wird, ob die Website Kunde oder Kundentyp, Herausforderung und eingesetzte Lösung in einen nachvollziehbaren Zusammenhang stellt.
Nützliche Evidenz
Nützlich sind Angaben zu Branche oder Organisation, Ausgangssituation, Projektziel, konkreten Leistungen und wichtigen Rahmenbedingungen. Ein Logo, ein Kundenname oder die Aussage „erfolgreich umgesetzt“ genügt ohne inhaltlichen Projektbezug nicht.
Grenzen
Die Bewertung bestätigt weder die Echtheit der Kundenbeziehung noch die Zufriedenheit des Kunden oder den Projekterfolg. Sie beurteilt nur die Tiefe und Nachvollziehbarkeit der veröffentlichten Referenzinhalte.